Yasal Metinler ve
Politikalar
Gizlilik, kişisel verilerin korunması, çerez kullanımı, mesafeli satış, iade ve değişim koşulları ile diğer yasal bilgilendirmeleri bu sayfadan inceleyebilirsiniz.
Yasal Dokümanlar
İncelemek istediğiniz başlığa tıklayarak ilgili metni açabilirsiniz. Sipariş vermeden veya hizmetlerimizi kullanmadan önce ilgili bilgilendirmeleri inceleyebilirsiniz.
KVKK Aydınlatma Metni
1. Genel Bilgilendirme
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, tarafımıza ilettiğiniz kişisel veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmektedir.
2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
İletişim, teklif, sipariş ve destek süreçleri kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Firma ve fatura bilgileri
- Teslimat ve iletişim adresleri
- Sipariş ve teklif bilgileri
- İletişim formları üzerinden iletilen diğer bilgiler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Teklif ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri iletişiminin sağlanması
- Ürün ve hizmet taleplerinin karşılanması
- Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Destek taleplerinin değerlendirilmesi
4. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için info@isindegiy.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik Politikası
Gizliliğe Verdiğimiz Önem
Web sitemizi ziyaret ederken veya bizimle iletişime geçerken paylaştığınız bilgilerin gizliliğini korumayı önemsiyoruz. Kişisel bilgiler yalnızca gerekli iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Toplanan Bilgiler
İletişim formları, teklif talepleri, sipariş işlemleri ve destek talepleri kapsamında tarafınızca sağlanan bilgiler sistemlerimiz üzerinden işlenebilir.
Bilgilerin Kullanımı
- Teklif hazırlanması
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri desteği sunulması
- Teslimat süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır.
Çerez Politikası
Çerez Nedir?
Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.
Çerezleri Neden Kullanıyoruz?
- Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Site performansını analiz etmek
- Tercihlerin hatırlanmasını sağlamak
Çerezleri Yönetme
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya hangi çerezlerin kullanılacağını kontrol edebilirsiniz.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, internet sitesi veya uzaktan iletişim araçları üzerinden gerçekleştirilen ürün ve hizmet satışlarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Satın alınan ürünün türü, adedi, özellikleri, baskı seçenekleri, toplam bedeli ve teslimat bilgileri teklif veya sipariş onayı sırasında belirlenir.
3. Özel Üretim ve Baskılı Ürünler
Müşteri talebi doğrultusunda logo, isim, yazı, tasarım veya özel baskı uygulanan ürünler kişiye veya firmaya özel olarak hazırlanmaktadır.
4. Teslimat
Teslimat süresi; ürün modeli, sipariş adedi, üretim, baskı ve sevkiyat detaylarına göre belirlenir.
5. İade ve Cayma Hakkı
Baskısız standart ürünlerde ilgili koşullar kapsamında 14 günlük cayma hakkı uygulanabilir. Müşteriye özel hazırlanmış ve baskı uygulanmış ürünlerde ise kişiselleştirilmiş ürünlere ilişkin istisnalar geçerlidir.
Ön Bilgilendirme Formu
Satıcı Bilgileri
Sipariş öncesinde ürün, fiyat, ödeme, teslimat, kargo ve varsa baskı veya kişiselleştirme detayları müşteriye bildirilir.
Ürün Bilgileri
Ürün modeli, renk, beden, adet, baskı konumu ve diğer sipariş detayları teklif veya sipariş onayı sırasında müşteriyle birlikte netleştirilir.
Teslimat
Tahmini teslimat süresi ürün, üretim, baskı ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir.
İade ve Değişim
Baskısız standart ürünlerde 14 günlük iade veya değişim süreci uygulanabilir. Baskı uygulanmış ve müşteriye özel hazırlanmış ürünlerde normal iade ve değişim yapılamamaktadır.
İade ve Değişim Koşulları
Baskılı Ürünler
Firma logosu, isim, yazı, görsel veya müşteriye özel herhangi bir tasarım uygulanan ürünler kişiselleştirilmiş ürünlerdir. Bu nedenle normal iade ve değişim kapsamında değildir.
Baskısız Ürünler
Baskı veya kişiselleştirme uygulanmamış standart ürünlerde, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade veya değişim talep edilen ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.
Kusurlu Ürünler
Ürün veya baskıyla ilgili üretim kaynaklı olduğunu düşündüğünüz bir sorun varsa sipariş bilgileri ve ürün görselleriyle birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz incelenerek değerlendirilir.
Kullanım Koşulları
Web Sitesinin Kullanımı
Web sitesinde yer alan ürün, içerik ve hizmet bilgileri kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla sunulmaktadır.
Ürün Bilgileri
Ürün renkleri, görselleri ve teknik detayları ekran, üretim veya tedarik koşullarına bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.
Fiyatlandırma
Kurumsal toplu siparişlerde fiyatlar ürün modeli, sipariş adedi, baskı uygulaması ve diğer sipariş detaylarına göre değişebilir.
İçerik Kullanımı
Web sitesinde bulunan metin, tasarım, görsel ve diğer içeriklerin izinsiz çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
İletişim Bilgileri
Telefon & WhatsApp
E-posta
Adres
Çeliktepe, Genç Osman Cd. 45A,
34000 Kağıthane / İstanbul
Destek
Sipariş, teklif, iade, teslimat veya diğer konularla ilgili sorularınız için telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Şeffaf ve Güvenli Alışveriş
Sipariş sürecinizin her aşamasında açık bilgilendirmeyi önemsiyoruz. Yasal koşullar, gizlilik, teslimat ve iade süreçleriyle ilgili detayları bu sayfadan inceleyebilir; ihtiyaç halinde bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Merak Ettiğiniz Bir Konu mu Var?
Sipariş koşulları, kişisel veriler, teslimat, iade ve değişim veya diğer konularla ilgili bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.